Marval MSM Mobile

Leve seu service desk com você — Marval MSM Mobile transforma a maneira como você gerencia solicitações de TI e ativos em movimento. Esteja você no escritório ou trabalhando remotamente, mantenha-se conectado à sua plataforma de gerenciamento de serviços a partir do seu dispositivo Android. Crie novas solicitações e itens de configuração diretamente do seu telefone sem estar preso a uma mesa. Pesquise instantaneamente em solicitações, itens de conhecimento e itens de configuração, e acesse informações detalhadas com apenas um toque. Localize itens de configuração escaneando seus códigos de barras — uma maneira mais rápida e precisa de identificar ativos em campo. Gerencie atualizações sem problemas: modifique status de solicitações, reatribua tickets, adicione notas e anexos e reclassifique itens em tempo real. Para itens de configuração, altere o status, atualize detalhes de hardware, gerencie atribuições de pessoas e anexe documentos. Você também pode adicionar anexos a itens de conhecimento para documentação abrangente. Mantenha-se informado com notificações push que o alertam no momento em que uma solicitação é atribuída a você, garantindo que nada seja esquecido. Acesse suas listas salvas a qualquer momento para referência rápida. Trabalhe offline sem preocupações. Continue gerenciando solicitações e itens de configuração mesmo sem uma conexão com a internet, e então use o recurso de Sincronização acionado pelo usuário para carregar com segurança todas as suas alterações em segundo plano. Seus dados permanecem seguros durante a sincronização, e você pode alternar entre aplicativos livremente enquanto a sincronização é concluída — graças à tecnologia Android Foreground Service que mantém uma conexão confiável. Marval MSM Mobile suporta instâncias MSM hospedadas com segurança v14.23 e superiores, com alguns recursos avançados disponíveis em versões posteriores. Baixe Marval MSM Mobile hoje e traga todas as capacidades de service desk para o seu bolso.